RESPONSABLE SINISTRES (F/H)

Réf. 19040/MUL

AREAS ASSURANCES

Secteur d'activité : Services

POITIERS - 86

La société

MULTICIBLES, conseil en recrutement et RH depuis 1985 basé à Poitiers, Bordeaux et Paris, recrute pour un de ses clients

Groupe indépendant d'assurances mutuelles, AREAS assurances est le 7ème réseau d'agents généraux en France avec près de 500 points de vente et 2 milliards d'euros d'actifs gérés.
L'entreprise recherche pour sa délégation régionale basée à Poitiers :

Un(e) Responsable Sinistres F/H

Missions principales

Véritable manager de proximité, vous encadrez une équipe de treize chargés d'indemnisation en auto matériel directement en lien avec nos assurés.
Vous êtes garant(e) de la satisfaction de nos clients. A ce titre, vous accompagnez vos collaborateurs dans la relation client au quotidien et vous leur assurez l'appui technique nécessaire.
Vous animez et contribuez à l'atteinte des objectifs en assurant le suivi des indicateurs et organisez l'activité du service.
Impliqué(e) dans l'accompagnement de votre équipe, vous facilitez la montée en compétences et transmettez une énergie positive et stimulante, au travers de vos actions et de votre communication.
Garant(e) de la qualité de service apportée aux sociétaires, vous vous assurez de la bonne application des modes opératoires et réalisez le reporting attendu auprès de votre direction.
Idéalement doté(e) d'une formation et d'une expérience en Assurances, vous disposez impérativement d'une expérience significative de l'animation d'équipe et de la relation client.

Vous souhaitez continuer à vous mobiliser sur des missions orientées vers la satisfaction clients ? Vous êtes animé(e) par le sens du service ? Vous privilégiez une entreprise à taille humaine, basée à Poitiers, qui met en avant une relation de confiance et de proximité avec ses clients ? Transmettez-nous votre candidature !