Responsable Adjoint Gestion des Contrats - La Rochelle (H/F)

Réf. 19022/MUL

GIE COULEURS MUTUELLES

Secteur d'activité : Services

La Rochelle - 17

La société

MULTICIBLES, conseil en recrutement et RH depuis 1985, recrute pour un de ses clients

Apivia Mutuelle, membre du pôle santé prévoyance de la Macif, emploie 400 collaborateurs et compte plus de 600 000 personnes protégées en complémentaire santé. Elle propose également à ses adhérents particuliers et professionnels une vaste gamme de produits assurantiels au travers des offres de prévoyance, épargne, retraite et des produits IARD (automobile, habitation,...).
Pour étoffer ses équipes et accompagner son développement, APIVIA Mutuelle crée un nouveau poste de :

Responsable Adjoint Gestion des Contrats - La Rochelle (H/F)

Missions principales

Rattaché(e) au Responsable de Service, vous prenez en charge le pilotage et l'optimisation de l'activité gestion des contrats actuellement basée sur 2 sites : La Rochelle et Niort. Ainsi, vous encadrez et animez une équipe d'une vingtaine de collaborateurs, gestionnaires et spécialistes, en charge de ces activités.
Véritable manager de proximité, vous assurez un appui à vos collaborateurs et accompagnez le développement de leurs compétences.
Garant du respect des procédures, des délais et de la qualité des informations traitées sur votre périmètre, vous organisez et coordonnez l'activité, et contrôlez les missions de votre équipe.
De plus, vous assurez le " back up " de votre homologue sur La Rochelle, responsable de l'équipe chargée du règlement des prestations.

Vous saurez être force de proposition et serez un élément moteur dans l'organisation et l'animation du service.
Vous réalisez un reporting régulier de votre activité, des résultats obtenus et proposez éventuellement des plans d'action.

Vous avez acquis une expérience professionnelle de 5 ans minimum en management d'équipe et en pilotage d'activité. Animé d'un réel sens du service et de la qualité, vous contribuez à instaurer une dynamique positive par un management fédérateur.