Missions principales

Au sein du Centre de services partagés  informatique et comptable (160 personnes), rattaché au Responsable EDI, au sein d’une équipe de 6 collaborateurs, vous contribuez à la mise en place et à la bonne exécution des processus d’échange EDI entre Hutchinson et ses clients ou ses fournisseurs. Vous intervenez sur des applications dont le fonctionnement est essentiel aux grands processus de l’entreprise.  Vous :

• Administrez les outils servant à la plate-forme EDI
• Surveillez les flux EDI en production
• Détectez et analyser les anomalies
• Corrigez les problèmes de communication
• Mettez en oeuvre les moyens de communication selon le cahier des charges des partenaires
• Développez et documentez les pré & post traitements et autres procédures d’exécution
• Mettez en production les nouveaux flux après recettage du pôle développement
• Apportez un support 1er niveau aux utilisateurs
• Enregistrez les incidents EDI dans l’outil de ticketing GLPI et assurez le suivi.

De formation supérieure en informatique, vous disposez d’une première expérience en support technique et fonctionnel à distance auprès d’utilisateurs qui vous a permis de développer des compétences en applications Windows (Lotus notes, MS Office, GLPI), en réseaux/protocoles et systèmes Linux - Windows. Vous avez idéalement acquis des connaissances en EDI dans un environnement Supply Chain ou SSII. Votre niveau d’anglais vous permet d’échanger de façon fluide.

Votre rigueur et votre autonomie associées à votre sens du service client externe, votre esprit d’équipe et votre capacité à communiquer vous permettront d’évoluer au sein d’un environnement innovant et avec des valeurs industrielles.
Poste en CDI, au statut technicien avec 2 jours de télétravail.

Situé à Châtellerault, à 10 minutes du centre ville, à 1h30 de Paris ou de l’Océan.