ANALYSTE SUPPORT EDI (H/F)

Réf. 23005RECPE/MUL

HUTCHINSON

Secteur d'activité : Industrie

La société

MULTICIBLES, Conseil en Recrutement et RH depuis 1985 basé à Poitiers, Bordeaux et Paris, recrute pour un de ses clients :

Hutchinson, filiale du groupe Total Energies, conçoit et produit des solutions intelligentes pour un monde en mouvement et participe à la mobilité du futur en mer, sur la terre et dans les airs.

  •  Leader multiexpertises et multimarchés : Automobile, Aerospace, Défense, Energie, Ferroviaire, Industrie
  • Plus de 4 milliards d’€ de CA, 43 000 collaborateurs, 25 pays en Europe, Asie, Amérique
  • 5 % du CA investi chaque année dans la Recherche et l’Innovation

Dans le cadre de leur croissance, il recrute un :

Analyste Support EDI (H/F)

Missions principales

Au sein du Centre de services partagés  informatique et comptable (160 personnes), rattaché au Responsable EDI, au sein d’une équipe de 6 collaborateurs, vous contribuez à la mise en place et à la bonne exécution des processus d’échange EDI entre Hutchinson et ses clients ou ses fournisseurs. Vous intervenez sur des applications dont le fonctionnement est essentiel aux grands processus de l’entreprise.  Vous :

  • Administrez les outils servant à la plate-forme EDI
  • Surveillez les flux EDI en production
  • Détectez et analyser les anomalies
  • Corrigez les problèmes de communication
  • Mettez en oeuvre les moyens de communication selon le cahier des charges des partenaires
  • Développez et documentez les pré & post traitements et autres procédures d’exécution
  • Mettez en production les nouveaux flux après recettage du pôle développement
  • Apportez un support 1er niveau aux utilisateurs
  • Enregistrez les incidents EDI dans l’outil de ticketing GLPI et assurez le suivi.

De formation supérieure en informatique, vous disposez d’une première expérience en support technique et fonctionnel à distance auprès d’utilisateurs qui vous a permis de développer des compétences en applications Windows (Lotus notes, MS Office, GLPI), en réseaux/protocoles et systèmes Linux - Windows. Vous avez idéalement acquis des connaissances en EDI dans un environnement Supply Chain ou SSII. Votre niveau d’anglais vous permet d’échanger de façon fluide.

Votre rigueur et votre autonomie associées à votre sens du service client externe, votre esprit d’équipe et votre capacité à communiquer vous permettront d’évoluer au sein d’un environnement innovant et avec des valeurs industrielles.
Poste en CDI, au statut technicien avec 2 jours de télétravail.

Situé à Châtellerault, à 10 minutes du centre ville, à 1h30 de Paris ou de l’Océan.